REGULAMIN APLIKACJI ZORZA

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady świadczenia przez Usługodawcę usług drogą elektroniczną za pośrednictwem aplikacji ZORZA, która jest dostępna do pobrania na urządzenia mobilne w serwisach Google Play i App Store (dalej „Aplikacja”).
Usługodawcą jest Miranda sp. z o.o. z siedzibą przy ulicy Mickiewicza 62, 01-650 Warszawa, KRS: 0001141357, NIP: 5253026653, REGON: 540297306. W Aplikacji oferowane są funkcjonalności związane z festiwalem muzycznym o nazwie ZORZA (dalej „Festiwal”), którego Usługodawca jest organizatorem.
Użytkownikiem Aplikacji może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat (dalej: „Użytkownik”). Każda osoba korzystająca z usług świadczonych za pośrednictwem Aplikacji zobowiązana jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
Regulamin jest zgodny z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 roku.
Odrębny regulamin Festiwalu jest dostępny pod adresem https://otozorza.art/regulamin.

II. Zakres i rodzaj świadczonych usług

Usługodawca, w ramach Aplikacji, świadczy drogą elektroniczną usługi polegające na:

a. udostępnianiu konta Użytkownika,
b. umożliwianiu dostępu do map, line-upów, informacji o strefach na Festiwalu,
c. umożliwianiu dostępu do zakupionego biletu na Festiwal,
d. udziale w akcjach promocyjnych,
e. przesyłaniu powiadomień dotyczących Aplikacji, Festiwalu, stref i partnerów,
Za udział w aktywnościach, wydarzeniach, odwiedzinach stref partnerów lub za odkrywanie instalacji artystycznych podczas Festiwalu Użytkownik otrzyma punkty, które będzie mógł wymienić na funkcjonalności, okazje i prezenty dostępne w Aplikacji, których zakres będzie stale aktualizowany.
W każdym czasie Użytkownik może sprawdzić w Aplikacji liczbę zebranych punktów oraz dostępnych funkcjonalności, ofert lub usług, z których może skorzystać lub które może nabyć, wymieniając punkty posiadane w Aplikacji.

Poniżej znajduje się wykaz zadań/aktywności, za które Użytkownik może otrzymać punkty w Aplikacji. W trakcie Festiwalu będą pojawiać się kolejne funkcjonalności, okazje i prezenty, o których Użytkownik będzie informowany na bieżąco w Aplikacji. Wraz z informacją o każdym zadaniu pojawi się informacja o liczbie punktów przyznawanych za jego wykonanie.

Zadanie	Punkty	Sposób przyznania punktów
Zamówienie preorderu albumu „tylko.haj”	500	Automatycznie
Rejestracja w aplikacji przed festiwalem (do 5.06, godz. 23:59)	1000	Automatycznie
Rejestracja w aplikacji po rozpoczęciu festiwalu (po 5.06, godz. 23:59)	500	Automatycznie
Udział w wydarzeniu „Stany Skupienia”	250	Weryfikacja po evencie
Wejście na festiwal – pierwsze 5000 osób każdego dnia	1000	Skan kodu NFC
Wejście na festiwal – powyżej 5000 osób każdego dnia	500	Skan kodu NFC
Wizyta w strefie T-Mobile Chillout	250	Skan kodu NFC
Wizyta w strefie T-Lab	250	Skan kodu NFC
Wizyta w strefie Allegro	250	Skan kodu NFC
Wizyta w strefie Samsung	250	Skan kodu NFC
Odkryj dzieło sztuki: Anna Barlik	250	Skan kodu NFC
Odkryj dzieło sztuki: Julia Woronowicz	250	Skan kodu NFC
Odkryj dzieło sztuki: Stach Szumski	250	Skan kodu NFC
Odkryj dzieło sztuki: Martyna Czech	250	Skan kodu NFC
Odkryj dzieło sztuki: Karolina Bielawska	250	Skan kodu NFC

Niektóre aktywności, za które przyznawane są punkty, mogą wymagać interakcji Użytkownika poprzez przyłożenie czytnika NFC w smartfonie do oznaczonego miejsca.
W ramach Aplikacji Usługodawca może wysyłać Użytkownikom komunikaty bezpośrednio związane z Festiwalem oraz funkcjonalnościami Aplikacji. Komunikaty są przesyłane za pomocą powiadomień typu push (jeśli Użytkownik zgodził się na ich otrzymywanie na swoje urządzenie końcowe).
Punkty z zakupu preorderu albumu „tylko.haj” zostaną naliczone w Aplikacji do dnia 11.06.2025.
W celu umożliwienia dostępu w Aplikacji do biletu na Festiwal zakupionego przez Użytkownika należy go dodać do portfela Aplikacji. W Aplikacji można zarejestrować tylko jeden bilet; jeśli masz ich więcej i chcesz, żeby zsumowały Ci się zbierane punkty, napisz do nas na aplikacja@otozorza.art. Jeśli chcesz zarejestrować więcej biletów, musisz założyć osobne konta.
Punkty za udział w wydarzeniach towarzyszących tzw. „Stany Skupienia” zostaną naliczone do 14 dni po danej imprezie w ramach Festiwalu.
Na wydarzenia towarzyszące mogą rejestrować się tylko osoby, które posiadają bilet lub karnet uprawniający do wstępu w danym mieście. W przypadku wydarzenia „bajm-jednodniowe chóry” wymagane jest posiadanie biletu na piątek lub karnetu uprawniającego do wstępu w danym mieście, w którym odbywa się impreza.
Udział w wydarzeniach dodatkowych jest możliwy wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
Część funkcjonalności w Aplikacji może być zapewniana przez partnera Usługodawcy – EAST EVENTZ sp. z o.o. z siedzibą ul. Mickiewicza 62, 01-650 Warszawa.

III. Warunki świadczenia usług

Usługi świadczone w ramach Aplikacji są nieodpłatne.
Utworzenie konta Użytkownika jest niezbędne do korzystania z Aplikacji.
Do akceptacji Regulaminu przez Użytkownika i zawarcia umowy z Usługodawcą dochodzi w momencie utworzenia przez Użytkownika konta w Aplikacji. Akceptacja Regulaminu jest niezbędna do korzystania z Aplikacji.
Umowa zostaje zawarta na czas nieoznaczony i trwa do momentu usunięcia konta lub odinstalowania Aplikacji przez Użytkownika.
Aplikacja nie oferuje Użytkownikom usług płatności pieniężnych.

IV. Rejestracja konta

Rejestracja konta w Aplikacji wymaga wypełnienia interaktywnego formularza. W celu rejestracji konta niezbędne jest podanie przez Użytkownika prawdziwych i poprawnych danych osobowych, tj.:

a. imię, nazwisko i adres e-mail Użytkownika, wraz z ustawieniem hasła,
b. numer zakupionego biletu na Festiwal, adres e-mail oraz numer telefonu osoby, która zakupiła dany bilet.
Niezależnie od podania powyższych danych, w celu rejestracji konta Użytkownik potwierdza zapoznanie się z treścią Regulaminu i Polityką Prywatności Usługodawcy oraz akceptuje ich postanowienia.
Dostęp do Aplikacji jest zabezpieczony hasłem dostępu nadawanym przez Użytkownika podczas rejestracji konta. Hasło powinno spełniać wskazane w formularzu wymogi bezpieczeństwa, w szczególności w zakresie liczby i rodzaju znaków, z których się powinno składać. Hasło dostępu powinno być chronione przez Użytkownika i nie powinno być udostępniane innym osobom.
Korzystanie z Aplikacji wymaga dostępu Użytkownika do sieci Internet i posiadania urządzenia (smartfon, tablet) spełniającego minimalne wymagania techniczne z systemem operacyjnym:
- Android 7.0 i nowsze; lub
- iOS wersja 15.1 i nowsze;
Rejestracji w Aplikacji podlegają wyłącznie bilety bezpośrednio zakupione przez platformę eBilet. Jest to warunek założenia konta i weryfikacji biletu.
W przypadku, w którym bilet został zakupiony poza oficjalnym kanałem sprzedaży i Użytkownik nie posiada danych osoby, która dokonała jego zakupu, rejestracja w Aplikacji nie będzie możliwa.

V. Prawa i obowiązki stron

Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z przepisami prawa.
Użytkownik zobowiązany jest do:
- korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z prawem i z Regulaminem,
- niepodejmowania działań zakłócających działanie Aplikacji,
- niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Aplikacji.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia dostępności Aplikacji w celu jej ulepszenia lub konserwacji.

VI. Dane osobowe i prywatność

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Podstawą przetwarzania danych osobowych Użytkowników jest niezbędność ich przetwarzania w celu realizacji zawartej umowy.
Dane osobowe Użytkowników, w celu świadczenia usług dostępnych w Aplikacji, mogą być przekazywane partnerom Usługodawcy, w szczególności EAST EVENTZ sp. z o.o. z siedzibą ul. Mickiewicza 62, 01-650 Warszawa.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności, dostępną pod adresem https://otozorza.art/polityka-prywatnosci.

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ MIRANDA SP. Z O.O.

I. Kto jest administratorem Państwa danych osobowych?

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Miranda spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie (ul. Mickiewicza 62, 01-650) wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001141357, NIP: 5253026653, REGON: 540297306, zwana dalej „Administratorem”.
W każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Pani/Pana danych osobowych przez Administratora mogą Państwo kontaktować się przesyłając wiadomość na adres e-mail: iodo@muzk.org lub listownie na adres ul. Mickiewicza 62, 01-650 Warszawa, z oznaczeniem „RODO”.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r. oraz z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej: „RODO”).

II. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest, zależnie od okoliczności: a. zawieranie umów,
b. realizacja zawartych umów,
c. marketing bezpośredni.

W szczególności dane te będą przetwarzane w celu zapewnienia niezbędnego kontaktu, dokonywania odpowiednich rozliczeń i prowadzenia archiwum. Administrator nie będzie przetwarzać Pani/Pana danych osobowych do celów innych niż w pkt „a–c” powyżej, chyba że uzyska wyraźną zgodę w tym zakresie.
Podstawą prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest: a. w przypadku zawarcia umowy – fakt niezbędności ich przetwarzania w celu wykonania Umowy (zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt. „b” RODO),
b. w przypadku dokonania rozliczeń, zapłaty podatków – niezbędność przetwarzania danych w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt. „c” RODO),
c. prawnie uzasadniony interes Administratora, np. zapewnienie niezbędnego kontaktu podczas negocjacji, przesyłanie informacji o usługach i ofertach Administratora (zgodnie z art. 6 ust. 1 pkt. „f” RODO),
d. udzielona zgoda (art. 6 ust. 1 pkt. „a” RODO) – w celu wysyłki newslettera drogą elektroniczną oraz obsługi ankiet.

III. Sposoby przetwarzania danych osobowych

Pani/Pana dane osobowe ujawniane będą wyłącznie osobom zatrudnionym przez Administratora – o ile zapoznanie się z tymi danymi będzie niezbędne dla wykonania ich obowiązków służbowych związanych z realizacją celów określonych powyżej. Dane osobowe mogą być również ujawniane podmiotom, którym Administrator powierzy ich przetwarzanie na podstawie odrębnej umowy w związku ze świadczonymi na rzecz Administratora usługami z zakresu kadr, księgowości, bankowości, pomocy prawnej itp.
Administrator zobowiązuje się stosować odpowiednie środki bezpieczeństwa, zarówno techniczne, jak i organizacyjne, aby chronić przetwarzane dane osobowe. Jakiekolwiek powierzenie przetwarzania danych przez Administratora dokonywane będzie z zastrzeżeniem nie niższego poziomu ochrony danych niż zapewnia Administrator.
Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do żądania ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przeniesienia swoich danych osobowych.
Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do osiągnięcia celów, dla których dane te są gromadzone, wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa (maksymalnie przez okres zabezpieczenia materiałów niezbędnych dla postępowań sądowych, w tym podatkowych) oraz do czasu ewentualnego przedawnienia roszczeń.
Administrator nie przetwarza danych poprzez ich profilowanie.
W zakresie, w jakim Administrator przetwarza dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania danych. W takim wypadku Administrator nie może dłużej przetwarzać tych danych, chyba że wykaże istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności jednostki lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak jest ono niezbędne do prowadzenia negocjacji oraz do zawarcia umowy.
W sprawach dotyczących naruszenia bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

VII. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczenia przez Usługodawcę usług w ramach Aplikacji mogą być składane w formie pisemnej na adres:
Miranda sp. z o.o., ul. Mickiewicza 62, 01-650 Warszawa.
Usługodawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od jej doręczenia (listem poleconym lub na wskazany e-mail).
Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika, opis przyczyny reklamacji, istotnych okoliczności oraz adres do doręczeń.
Reklamacje są rozpatrywane na podstawie postanowień Regulaminu oraz przepisów prawa powszechnie obowiązującego w Polsce.

VIII. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili odstąpić od umowy dotyczącej korzystania z Aplikacji poprzez usunięcie konta lub odinstalowanie Aplikacji.
Usługodawca ma prawo wypowiedzieć umowę w przypadku naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.
W przypadku usunięcia konta w Aplikacji Użytkownik traci wszystkie dane i punkty w Aplikacji bez możliwości ich odzyskania.

IX. Postanowienia końcowe

Usługodawca może przenieść prawa i obowiązki na podmioty powiązane, zachowując odpowiedzialność gwarancyjną.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji przez Usługodawcę.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownik zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem.
Usługodawca zawiadamia o zmianie Regulaminu poprzez wysłanie mailowo odpowiedniej informacji zawierającej treść zmienionego Regulaminu. W razie zmiany Regulaminu Użytkownik ma prawo rozwiązać Umowę.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
- Kodeksu cywilnego,
- Ustawy o prawach konsumenta,
- RODO.